Welcome to the Future
Y entonces un día del 2020 me sentí dentro de la película “Abre los ojos”, cuando el protagonista entre sueños veía su ciudad completamente desolada. Ni coches, ni ruido, ni gente. Esta amenaza global llamada COVID 19, que orilló a millones de personas de todo el mundo a estar enclaustrados en sus casas, que impulsó ventas récords de papel higiénico, gel sanitizante y cubre-bocas, sin quererlo y simulando un “agujero de gusano” adelantó el futuro en muchos aspectos. La creatividad tecnológica, fue de las más beneficiadas.
Y es que la forma de trabajo cambió para siempre en muchos sentidos y en muchos sectores. El home office se venía practicando desde hace años, pero no se generalizó hasta el 2020, cuando lo común en trabajos de escritorio, era que lo podías hacer desde tu casa para garantizar la salud y la seguridad de tus colaboradores. Tengo un conocido que trabaja en una compañía automotriz que desde la sala de su casa, puede reprogramar las líneas de producción.
Se confirmó lo que ya habían demostrado los estudios: que en las circunstancias adecuadas (una oficina en casa que funcione, acceso a herramientas colaborativas y una rutina de trabajo predecible) el home office puede ser igual o más productivo que el trabajo presencial, hay empresas que ahora que la pandemia está más controlada, han implementado forma híbrida de trabajo.
De pronto las grandes compañías perfeccionaron sus herramientas para realizar juntas virtuales, y entonces Zoom, Teams, Meet, y un montón de etcéteras, subieron sus acciones al hacerse masivo su uso. La educación en línea y las actividades virtuales tomaron mucha fuerza al convertirse en la solución para seguir sembrando el conocimiento, aun a la distancia, por lo que, no importa que fueras un profesor a punto de jubilarte o uno recién graduado, se hizo necesario conocer aplicaciones útiles, prácticas y gratuitas para realizar clases online y videoconferencias, que permitieron de manera sincrónica tener conectados a múltiples personas estando desde diferentes lugares.
El comercio electrónico terminó de romper las barreras. Hay mayor oferta de productos y servicios, mejores medios de pago y logística y, sobre todo, hay más consumidores que se atrevieron a utilizar el comercio electrónico durante la pandemia y lo van a adoptar como una manera ágil, sencilla y segura de realizar las compras sin salir del hogar. Los que no compraban en línea por temor a fraudes o por una cuestión generacional lo comenzaron a hacer durante el confinamiento; los que no vendían por internet, por desconocimiento, desinterés o comodidad, hoy lo tienen como un canal imprescindible. La pandemia cambió el comercio electrónico para siempre. Aumentó la confianza en el canal digital; oferta de productos y servicios en línea; bancarización y medios de pago; logística, y conectividad a internet.
La industria de los video juegos fue otra de las grandes ganadoras en esta situación atípica global.
Por el confinamiento causado por el Covid-19, las personas buscaron maneras de matar el aburrimiento. Y es que de pronto millones de gamers niños, adolescentes y adultos estaban recluidos entre 4 paredes. El 2020 fue muy positivo para la industria de los videojuegos, según datos que divulgó Forbes. Se vendieron más de 22 millones de consolas de juegos en todo el mundo el primer semestre. La cifra fue superior en comparación con las 16 millones de consolas vendidas durante el mismo período del año anterior. Que las tiendas comerciales estuvieran cerradas no frenó a que los consumidores gastaran en videojuegos. El gasto en estos productos alcanzó 10 mil millones de dólares en el primer trimestre. Los usuarios, de hecho, gastaron 15% más en juegos móviles durante el mismo periodo.
La industria del entretenimiento tuvo que adaptarse. El streaming repuntó en la transmisión de conciertos y obras de teatro, en tanto, en el informe de Consumo de Streaming Sherlock Communications en América Latina indicó que a raíz del aislamiento social 8 de cada 10 mexicanos se suscribieron a una plataforma de streaming durante el 2020.
Como dijo Albert Einstein “En medio de la dificultad reside la oportunidad”. Nuestro tiempo, es ahora.
SOBRE EL AUTOR.
Gabriel Salas, es mentor de la Licenciatura en Creatividad Tecnológica del Invader Institute.
Es Licenciado en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Desarrollo Humano. Escritor, cineasta, coach y productor profesional de video y audio.
Trabajó en diferentes medios de comunicación y empresas como Televisa, Grupo Reforma, Multimedios Radio, Vanguardia, Grupo Industrial Saltillo y Nemak.
Ha ganado 3 Premios de Periodismo y actualmente es director de la agencia Estrategia y Comunicación.
